Savoir-vivre - dobre maniery, znajomość obowiązujących zwyczajów
Savoir-vivre pochodzi z języka francuskiego i składa się z dwóch czasowników w formie bezokolicznika. Savoir oznacza wiedzieć, natomiast vivre oznacza żyć, dlatego też Savoir-vivre można przetłumaczyć na słowo o znaczeniu: „Sztuka życia”.Połączenie tych słów można rozumieć w dwóch aspektach:
- znajomość obyczajów, reguł grzeczności
- umiejętność postępowania w życiu i radzenia sobie w różnych trudnych sytuacjach.
Zasady savoir-vivre'u dotyczą przede wszystkim:
- nakrywania, podawania do stołu i jedzenia,
- wyglądu, prezencji (np. postawy) i właściwego ubioru,
- form towarzyskich (np. w rodzinie, na przyjęciach),
- komunikacji,
- zachowania się w szczególnych sytuacjach.
Ogólne zasady to: uśmiech, życzliwość, dyskrecja, grzeczność, uprzejmość